Repunta consumo online en América Latina por COVID-19

231
Repunta consumo online en América Latina por COVID-19
Repunta consumo online

Repunta consumo online en América Latina por COVID-19 según un análisis desarrollado por Visa Consulting & Analytics (VCA), el cual revela que las transacciones por medio de comercio electrónico realizadas en mayo, comparadas con el promedio de las realizadas en enero y febrero del 2020, registraron un crecimiento de 6 puntos porcentuales en la categoría de consumos esenciales.

El tipo de transacción incluye alimentos, mercancía general, gastos médicos y supermercados. Además se registró un crecimiento de 8 puntos porcentuales en el número de transacciones de débito realizadas en la región.  

Tendencias de consumo en mayo 2020

Las categorías de consumo que registraron un mayor impacto en América Latina y el Caribe que abarca hasta el 31 de mayo del 2020 en comparación con la misma semana del 2019 fueron:

  • Impacto positivo: las categorías de bienes digitales (juegos, aplicaciones, libros, plataformas de contenido y streaming, TV en línea), pagos recurrentes (TV por cable o satelital, radio, servicios básicos como electricidad y gas, subscripciones), y servicios profesionales (servicios de limpieza, servicios a domicilio, almacenamiento, mudanzas, servicios financieros y gastos legales).
  • Impacto negativo: las líneas aéreas, los gastos de viaje, los alquileres de automóviles y el transporte.
  • El análisis también identificó signos de recuperación en ventas minoristas, como por ejemplo tiendas por departamento, ropa y productos electrónicos:
  • Las ventas minoristas fue una de las categorías de consumo con mayor cambio porcentual de transacciones presenciales a transacciones en línea durante el mes de mayo del 2020 comparado con las transacciones promedio en enero y febrero del 2020 en América Latina y el Caribe.  
  • El número de transacciones de ventas minoristas (presenciales y en línea) incrementó desde su punto más bajo la semana del 22 de marzo a la semana del 31 de mayo del 2020, impulsado por el aumento de compras en línea.
  • La categoría de consumo de ventas minoristas en línea creció 23 puntos porcentuales en mayo del 2020 comparado con los niveles promedio de enero y febrero del 2020.

El análisis fue realizado en base a datos transaccionales de VisaNet de enero a mayo de 2019 y 2020, comparando la cantidad de transacciones cada semana durante el período especificado anteriormente.

Sobre esto Javier Vázquez, jefe regional de Visa Consulting & Analytics para América Latina y el Caribe aseguró: “el análisis muestra tres mega tendencias sobre los hábitos de consumo de los tarjetahabientes en América Latina y el Caribe durante la pandemia de COVID-19: la aceleración en la adopción del comercio electrónico, la priorización de compras de bienes y servicios esenciales, y el incremento en el número de transacciones de débito en el ámbito de e-Commerce.”

Formas de pago

En cuanto a los métodos de pago de las transacciones online, Javier Vázquez considera que es primordial para los tarjetahabientes de Visa tener la facilidad, flexibilidad y seguridad de comprar y pagar por sus compras por internet en momentos como los actuales.

“Siendo el método de pago parte esencial del momento de compra, tanto instituciones financieras como comercios tienen como prioridad mejorar la experiencia de los consumidores ofreciendo formas innovadoras de pago, que sean rápidas, seguras y convenientes”, finalizó.

Leíste: Repunta consumo online en América Latina por COVID-19, te recomendamos: Retos del ecommerce 2020

Te invitamos a que nos sigas en Twitter con toda la información en tiempo real de Busines-Latam: https://twitter.com/business_latam y en Facebook en: https://www.facebook.com/businesslatamweb/