septiembre 19, 2021 12:31 pm

Metodolog铆as de innovaci贸n para las empresas

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Metodolog铆as de innovaci贸n para las empresas

Presentamos metodolog铆as de innovaci贸n para la recuperaci贸n de las empresas, las cuales podr铆an ayudar para adaptarse a los cambios que presenta el mercado.

Breve panorama de los productos y servicios

Para Markus Fantone Muratore, agile coach sempai en everis, la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig眉edad son caracter铆sticas relevantes del mundo conectado en el que vivimos hoy.

Ante este escenario, totalmente dependiente del factor tecnol贸gico, estamos cada vez menos seguros de lo que nos depara el futuro, del rumbo que tomar谩n nuestros productos, soluciones y problemas.

Es por lo anterior que es importante acelerar la velocidad de adaptaci贸n a los cambios y necesidades del consumidor. Esta capacidad est谩 asociada con t茅cnicas y conceptos disruptivos que se centran en la colaboraci贸n, la disoluci贸n de la jerarqu铆a, la diversidad, el bajo desperdicio y la escalabilidad.

En ese sentido, el especialista refiere algunas metodolog铆as que puede servir para que las empresas sean innovadoras y disruptivas en el desarrollo de productos y servicios.

Metodolog铆as para fomentar la cultura de innovaci贸n

Agilidad

El t茅rmino Agilidad surgi贸 en 2001, en una reuni贸n de representantes de metodolog铆as de entrega de software, quienes intentaron buscar alternativas al complicado m茅todo de desarrollo tradicional (AGILE MANIFESTO, 2001), el modelo Cascada (ROYCE; Managing the Development of Large Software Systems, 1970).

El modelo Cascada, o Waterfall, consiste en pasos espec铆ficos del proceso de desarrollo, trabaj谩ndolos de forma aislada y con un alcance cerrado.

En este modelo, el desarrollo pasa por las fases de manera secuencial, siendo: estudio de requisitos, an谩lisis de requisitos de todo el alcance definido, dise帽o de la soluci贸n completa, fase de desarrollo basada en todo el estudio realizado 鈥 el alcance no cambia, fase de pruebas t茅cnicas y cumplimiento con la documentaci贸n creada y finalmente el lanzamiento o implementaci贸n del resultado final.

Como resultado de la inmutabilidad del alcance, tenemos proyectos extensos que cubren una gran soluci贸n. Este modelo era considerado funcional en tiempos no vol谩tiles.

En tiempos de grandes cambios, el modelo ya no tiene sentido, porque sus resultados definidos al inicio del proceso se entregaban a problemas din谩micos que estaban en constante cambio o ya resueltos, generando una p茅rdida de tiempo e inversi贸n.

De este encuentro surgieron las principales premisas asociadas a la agilidad, cuyo conjunto se denomin贸 Manifiesto 脕gil (AGILE MANIFESTO, 2001).

La Agilidad, al contrario de lo que muchos imaginan, no se refiere a la entrega r谩pida de una soluci贸n, sino a la velocidad de adaptaci贸n a los cambios.

Siempre basados en los valores del manifiesto, los m茅todos/metodolog铆as 谩giles valoran ciclos m谩s peque帽os de interacci贸n, con el alcance de la soluci贸n abierta (mutable).

Requisitos siempre en evoluci贸n, desarrollo siempre en contacto con el negocio y totalmente alineado con las estrategias de incremento de producto/soluci贸n.

Cada ciclo de interacci贸n dentro de las metodolog铆as/m茅todos 谩giles, tiene como premisa, generar un incremento con un potencial de lanzamiento, dando la posibilidad de probar su producto o funcionalidad ya en el mercado o en ambientes controlados.

Esto es imprescindible para comprobar la adherencia de la soluci贸n, aprender de sus datos, corregir fallas de definici贸n o soluci贸n, adaptarse al entorno o incluso constatar que su soluci贸n no atiende a ese problema.

Scrum, Kanban y otras metodolog铆as 谩giles

El cambio en el uso del m茅todo en cascada y la adopci贸n de la agilidad dentro del entorno de las Tecnolog铆as de la Informaci贸n, puede ser respaldado por algunas metodolog铆as. Entre las metodolog铆as, m茅todos y frameworks basados en principios 谩giles, el m谩s popular hoy en d铆a es Scrum.

Scrum es un framework para el desarrollo de proyectos complejos, que consta de pilares s贸lidos (Transparencia, Inspecci贸n y Adaptaci贸n) y roles definidos.

El framework est谩 calcificado por una serie de premisas a seguir, con m铆nimas reuniones a realizar y tiempo de interacciones (timebox) a respetar, funciona como un reloj para Time Scrum, dando cadencia en la entrega de interacciones.

A su vez Kanban, que es un m茅todo basado en la filosof铆a Lean, tiene como principio organizar los procesos ya utilizados/definidos por la organizaci贸n, dando tambi茅n cadencia y priorizando los flujos de entrega. El modelo naci贸 para empresas que ten铆an fabricaci贸n en serie y se adapt贸 para atender las particularidades relacionadas con el desarrollo de software.

La elecci贸n de utilizar uno u otro, juntos o incluso otros enfoques 谩giles es muy particular de cada proyecto, producto u organizaci贸n y debe basarse en c贸mo funciona la organizaci贸n y la viabilidad de implementar el m茅todo.

Recordando que no es obligatorio seguir una metodolog铆a/m茅todo/framework en espec铆fico, cada organizaci贸n o proyecto puede adoptar el suyo, basado o no en algo existente, siempre que los conceptos, pilares y valores est茅n presentes.

OKRs

OKR (Objectives and Key-Results u Objetivos y Resultados clave) es una metodolog铆a de gesti贸n 谩gil para la flexibilidad y el control de objetivos.

En un mundo cada vez m谩s vol谩til, definir metas fijas a largo o muy largo plazo, dejan de tener cada vez m谩s sentido, ya que el cambio de trayectoria es constante y, muchas veces, puede anular una meta preestablecida.

La metodolog铆a propone algunas premisas como, cantidad m谩xima de objetivos, cantidad m谩xima de KRs por objetivo, que KRs se puedan medir por porcentaje, verdadero/falso o en una escala de 0 a 1 y que se realicen revisiones peri贸dicas de los objetivos definidos.

Cada OKR debe tener un ciclo trimestral y revisiones peri贸dicas cada 1 a 2 semanas. En estas revisiones se deben actualizar los n煤meros correspondientes al avance de los KRs y acertar los puntos sobre los mismos y definir estrategias.

Al final del ciclo, se revisan los OKR definidos y, si el Objetivo no se ha alcanzado y todav铆a tiene sentido, comienza un nuevo ciclo y se definen nuevos KR en base a la estrategia esbozada. Esto permite que los objetivos no se vuelvan obsoletos y, de hecho, se tornen tangibles.

Gesti贸n 3.0

Cuando hablamos de gesti贸n, podemos dividir la historia en 3 enfoques diferentes.

El primero, com煤nmente llamado Gesti贸n 1.0 o Taylorismo, consiste en administrar personas y organizaciones como m谩quinas, solidificadas en una jerarqu铆a fuerte, alta supervisi贸n, reparaci贸n y reemplazo de piezas (personas).

Este concepto surgi贸 con la revoluci贸n industrial, donde gran parte de lo desarrollado se basaba en l铆neas de producci贸n, con tareas definidas y repetitivas.

En este tipo de gesti贸n, no hay espacio para la innovaci贸n, ya que las personas est谩n en un segundo plano, simplemente ejecutando algo predefinido, sin espacio para pensar y sin espacio para dar ideas a sus superiores.

El segundo, muy extendido en la actualidad, denominado Gesti贸n 2.0, se basa en la premisa de que las personas no son m谩quinas, sino activos valiosos para la organizaci贸n. Tiene como base el desempe帽o activo de la gerencia como l铆deres-servidores de las personas, pero a煤n con una estructura jer谩rquica fuerte y vertical, donde la mayor铆a de las decisiones se toman de manera de arriba hacia abajo (jer谩rquicamente de alto a bajo nivel), limitando la libertad de decisi贸n de las personas.

El tercer enfoque, la Gesti贸n 3.0, consiste en un conjunto de t茅cnicas y pr谩cticas dirigidas a la colaboraci贸n, con un enfoque en la gesti贸n del sistema y no en las personas. Se basa en 6 principios b谩sicos que son: Energizar a las Personas, Empoderar a los Equipos, Alinear las Restricciones, Desarrollar Competencias, Crecer la Estructura y Mejorarlo Todo. (APPELO, J. Management 3.0, p. 370, 2010).

Su estructura se basa en hacer de la organizaci贸n algo similar a una comunidad (holacracia), donde todas las personas involucradas son parcialmente responsables de contribuir al 茅xito y algunas son responsables del conjunto.

Le铆ste: Metodolog铆as de innovaci贸n para las empresas, te recomendamos: Aumenta innovaci贸n empresarial en Am茅rica Latina y El Caribe

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