El reto del teletrabajo en empresas de América Latina

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Teletrabajo en empresas

El primer informe estado del teletrabajo en América Latina y el Caribe realizado por Academia Internacional de Teletrabajo para América Latina y el Caribe, 2018 señala que Brasil es el país abanderado con más de 7 millones de personas teletrabajadores, seguido por México y Argentina con 2 millones y Chile con cerca de un millón.

Ahora, con la emergencia sanitaria del COVID-19, las empresas en América Latina están visualizando la importancia de estar preparado para la implementación de políticas laborales flexibles como el teletrabajo o trabajo remoto.

Claves para implementar el teletrabajo en empresas de América Latina:

De acuerdo con Marcelo Szabo, solutions manager visual communications de Ricoh Latin America el número de organizaciones seguirá aumentando al tiempo en que vean las ventajas competitivas de aplicar estos esquemas que permiten laborar donde y cuando se requiera de forma segura al mismo tiempo que brindan a los colaboradores salario emocional para balancear mejor la vida personal y profesional.

Por lo anterior, el experto señala las claves cuatro pilares para tomar en cuenta en la habilitación de políticas flexibles:

  • Contar con pautas de trabajo y canales de comunicación claros y eficientes: los líderes empresariales tienen que establecer en sus equipos las prioridades de trabajo y fomentar los canales para impulsar una colaboración real entre los integrantes.
  • Trabajar en base a objetivos y no por horas: es importante brindar confianza plena a los trabajadores, independientemente del lugar de trabajo, así como en diferentes formas de trabajar para lograr los objetivos medibles que determine el gerente o la empresa.
  • Evaluar herramientas tecnológicas de colaboración eficaces: las personas requieren de opciones de comunicación confiables, fáciles de usar y flexibles que aceleren el intercambio de información y la toma de decisiones.
  • Gestión del cambio positivo: implementar una política de trabajo flexible supone un cambio de hábito para que las personas trabajen desde donde sienten que conseguirán mejores resultados, en lugar de ir a la oficina de lunes a viernes en horario habitual.

Ventajas del teletrabajo

Con estos cuatro pilares definidos, las organizaciones podrán maximizar los beneficios del teletrabajo o trabajo remoto en términos de productividad, como de conciliación y sostenibilidad.

En concreto, el aumento de la conciliación y el empoderamiento de los empleados para autogestionarse en su tiempo de trabajo redunda en un mayor bienestar de ellos, lo que conlleva un aumento del compromiso con la empresa. Por otro lado, al realizar menos viajes, bajan las emisiones de CO2 por empleado y la empresa ahorra en combustible concluye Marcelo Szabo.