septiembre 16, 2021 10:26 am

Ecommerce en Am茅rica Latina tiene buenas oportunidades: informe SEO

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Ecommerce

Ecommerce en Am茅rica Latina tiene buenas oportunidades: informe SEO, el cual indic贸 la tendencia de los consumidores digitales en la regi贸n.

El aumento del comercio electr贸nico en Am茅rica Latina

Ha pasado alrededor de un a帽o desde que Am茅rica Latina registr贸 el primer caso de la Covid-19, y los eventos sin precedentes de los 煤ltimos doce meses han tenido un gran impacto en la regi贸n, uno de estos, es que se registraron muchos usuarios nuevos en el 谩mbito del comercio electr贸nico y cambiaron los h谩bitos de aquellos que ya estaban comprando en l铆nea en la regi贸n.

El 鈥淓stado del SEO en Am茅rica Latina鈥, encargado por Sherlock Communications, destaca los cambios clave que se pueden presenciar en la regi贸n en t茅rminos de comercio electr贸nico, penetraci贸n m贸vil, descargas de aplicaciones (e ingresos asociados) y comportamiento del consumidor.

El informe incluye resultados de una encuesta realizada por Toluna a m谩s de 3 mil 300 residentes de seis pa铆ses latinoamericanos (M茅xico, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Per煤) en febrero de 2021 y revela c贸mo los latinoamericanos investigan antes de comprar en l铆nea y en qu茅 tipo de contenido conf铆an.

Potencial del ecommerce en la regi贸n

Con una penetraci贸n de 89 millones de mexicanos con acceso a internet, el mercado de comercio electr贸nico en M茅xico se considera amplio.

Se encontr贸 que en M茅xico, al hacer una b煤squeda para comprar art铆culos de alto valor, 39% de los internautas revisan m谩s all谩 de la p谩gina 3 de resultados en busca de m谩s opciones, lo que representa el porcentaje m谩s alto entre los pa铆ses encuestados; la proporci贸n que baja a 34% cuando se trata de boletos de avi贸n o paquetes vacacionales, y a 27% cuando est谩n buscando opciones de restaurantes o de entretenimiento.

El 45% de los latinoamericanos no hace clic m谩s all谩 de la primera p谩gina de resultados cuando compran en l铆nea, independientemente de si lo que est谩n comprando es un televisor, un tiquete, una pizza, o si est谩n descargando una aplicaci贸n gratuita de citas.

El 18% en toda la regi贸n se帽al贸 que solo mira los primeros tres resultados que aparecen al comprar en l铆nea.

El 64% dijo que nunca pasar铆a de las tres primeras p谩ginas de resultados del motor de b煤squeda, independientemente de lo que estuvieran comprando.

Para Adrian Magnacco, gerente senior de proyectos de SEO y ASO en MercadoLibre, la experiencia del comercio electr贸nico debe parecerse a las compras de la vida real tanto como sea posible. “Debe asegurarse de que el tiempo entre la compra y la recepci贸n del art铆culo por parte del consumidor sea lo m谩s breve posible”.

El contenido web: con aumento y en tendencia

En las seis naciones el contenido de los sitios web de las empresas es considerado la fuente de informaci贸n m谩s confiable cuando se realiza una compra en l铆nea.

El 90% de los colombianos dicen que conf铆an en el material corporativo, seguido por el 89% de los peruanos y el 88% de los mexicanos. Las publicaciones tecnol贸gicas fueron consideradas como la siguiente fuente de informaci贸n m谩s confiable para productos y servicios, en la que conf铆an el 86% de los mexicanos, el 83% de los brasile帽os y el 82% de los peruanos.

El 69% de los latinoamericanos conf铆a en los sitios con rese帽as, 65% muestra confianza en los sitios de noticias y 63% se valen de las redes sociales como fuente fidedigna de informaci贸n para la adquisici贸n de productos.

Por su parte, los blogs inspiraron el nivel m谩s bajo de confianza en todos los 谩mbitos: s贸lo el 35% de los chilenos conf铆an en su contenido cuando compran en la web, mientras que M茅xico y Per煤 registraron porcentajes de confianza de 57% y 56%, respectivamente.

Otros hallazgos clave

El 42% de los encuestados en M茅xico dijo que acepta la primera respuesta que aparece en su pantalla, conocida como “b煤squeda sin clic”, donde los motores de b煤squeda brindan una respuesta a una consulta sin que el usuario haga clic en ning煤n sitio de terceros.

Los argentinos (47%) y los brasile帽os (45%) fueron los m谩s propensos a aceptar los resultados ofrecidos por Google, mientras que el 22% de los chilenos dijo que busca m谩s informaci贸n siguiendo m谩s enlaces en la p谩gina de resultados.

Los peruanos tienen el nivel m谩s alto de confianza (76%) en el contenido general que se encuentra cuando buscan comprar algo en l铆nea (incluso en sitios de noticias, redes sociales, blogs, publicaciones de tecnolog铆a, sitios de rese帽as y sitios de empresas), mientras que los chilenos tienen menos probabilidades de creen lo que leen en todas las plataformas (60%).

Le铆ste: Ecommerce en Am茅rica Latina tiene buenas oportunidades: informe SEO, te recomendamos: Consejos en ecommerce para nueva normalidad

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