Ecommerce en América Latina tiene buenas oportunidades: informe SEO

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Ecommerce en América Latina tiene buenas oportunidades: informe SEO, el cual indicó la tendencia de los consumidores digitales en la región.

El aumento del comercio electrónico en América Latina

Ha pasado alrededor de un a√Īo desde que Am√©rica Latina registr√≥ el primer caso de la Covid-19, y los eventos sin precedentes de los √ļltimos doce meses han tenido un gran impacto en la regi√≥n, uno de estos, es que se registraron muchos usuarios nuevos en el √°mbito del comercio electr√≥nico y cambiaron los h√°bitos de aquellos que ya estaban comprando en l√≠nea en la regi√≥n.

El ‚ÄúEstado del SEO en Am√©rica Latina‚ÄĚ, encargado por Sherlock Communications, destaca los cambios clave que se pueden presenciar en la regi√≥n en t√©rminos de comercio electr√≥nico, penetraci√≥n m√≥vil, descargas de aplicaciones (e ingresos asociados) y comportamiento del consumidor.

El informe incluye resultados de una encuesta realizada por Toluna a m√°s de 3 mil 300 residentes de seis pa√≠ses latinoamericanos (M√©xico, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Per√ļ) en febrero de 2021 y revela c√≥mo los latinoamericanos investigan antes de comprar en l√≠nea y en qu√© tipo de contenido conf√≠an.

Potencial del ecommerce en la región

Con una penetración de 89 millones de mexicanos con acceso a internet, el mercado de comercio electrónico en México se considera amplio.

Se encontr√≥ que en M√©xico, al hacer una b√ļsqueda para comprar art√≠culos de alto valor, 39% de los internautas revisan m√°s all√° de la p√°gina 3 de resultados en busca de m√°s opciones, lo que representa el porcentaje m√°s alto entre los pa√≠ses encuestados; la proporci√≥n que baja a 34% cuando se trata de boletos de avi√≥n o paquetes vacacionales, y a 27% cuando est√°n buscando opciones de restaurantes o de entretenimiento.

El 45% de los latinoamericanos no hace clic más allá de la primera página de resultados cuando compran en línea, independientemente de si lo que están comprando es un televisor, un tiquete, una pizza, o si están descargando una aplicación gratuita de citas.

El 18% en toda la regi√≥n se√Īal√≥ que solo mira los primeros tres resultados que aparecen al comprar en l√≠nea.

El 64% dijo que nunca pasar√≠a de las tres primeras p√°ginas de resultados del motor de b√ļsqueda, independientemente de lo que estuvieran comprando.

Para Adrian Magnacco, gerente senior de proyectos de SEO y ASO en MercadoLibre, la experiencia del comercio electr√≥nico debe parecerse a las compras de la vida real tanto como sea posible. “Debe asegurarse de que el tiempo entre la compra y la recepci√≥n del art√≠culo por parte del consumidor sea lo m√°s breve posible”.

El contenido web: con aumento y en tendencia

En las seis naciones el contenido de los sitios web de las empresas es considerado la fuente de información más confiable cuando se realiza una compra en línea.

El 90% de los colombianos dicen que conf√≠an en el material corporativo, seguido por el 89% de los peruanos y el 88% de los mexicanos. Las publicaciones tecnol√≥gicas fueron consideradas como la siguiente fuente de informaci√≥n m√°s confiable para productos y servicios, en la que conf√≠an el 86% de los mexicanos, el 83% de los brasile√Īos y el 82% de los peruanos.

El 69% de los latinoamericanos conf√≠a en los sitios con rese√Īas, 65% muestra confianza en los sitios de noticias y 63% se valen de las redes sociales como fuente fidedigna de informaci√≥n para la adquisici√≥n de productos.

Por su parte, los blogs inspiraron el nivel m√°s bajo de confianza en todos los √°mbitos: s√≥lo el 35% de los chilenos conf√≠an en su contenido cuando compran en la web, mientras que M√©xico y Per√ļ registraron porcentajes de confianza de 57% y 56%, respectivamente.

Otros hallazgos clave

El 42% de los encuestados en M√©xico dijo que acepta la primera respuesta que aparece en su pantalla, conocida como “b√ļsqueda sin clic”, donde los motores de b√ļsqueda brindan una respuesta a una consulta sin que el usuario haga clic en ning√ļn sitio de terceros.

Los argentinos (47%) y los brasile√Īos (45%) fueron los m√°s propensos a aceptar los resultados ofrecidos por Google, mientras que el 22% de los chilenos dijo que busca m√°s informaci√≥n siguiendo m√°s enlaces en la p√°gina de resultados.

Los peruanos tienen el nivel m√°s alto de confianza (76%) en el contenido general que se encuentra cuando buscan comprar algo en l√≠nea (incluso en sitios de noticias, redes sociales, blogs, publicaciones de tecnolog√≠a, sitios de rese√Īas y sitios de empresas), mientras que los chilenos tienen menos probabilidades de creen lo que leen en todas las plataformas (60%).

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