Respondemos a la pregunta ¿cómo ser una empresa resiliente en 2021?, ya que el panorama del año pasado no fue favorable para diversas industrias.
Los retos de las empresas en 2021
A nivel de negocios el año pasado las compañías de todos los tamaños se enfrentaron a un panorama retador que puso a prueba el nivel de resiliencia de muchas empresas.
Con un panorama más alentador propiciado por la aprobación de vacunas para la pandemia de Covid-19, las compañías ya se preparan para el inicio de un nuevo año en el que las áreas tecnológicas tendrán mayor relevancia.
En los próximos años, el objetivo de los CIOs será mantenerse a la vanguardia para que sus compañías no pierdan relevancia.
Según Miguel De la Torre, director de ventas para el clúster norte Lumen Latinoamérica, hay una serie de elementos en materia tecnológica que las empresas de primer nivel deberán tomar en cuenta para arrancar el 2021 con el objetivo de, no solo permanecer a flote, sino estar a la cabeza en sus respectivas industrias.
Aspectos tecnológicos para la resiliencia de las empresas
Conectividad
El 2021 será un año en el que, aun cuando se prevé un escenario de menor incertidumbre con la distribución de vacunas, las empresas tengan que definir sus prioridades de adopción tecnológica, que en muchos casos se relacionarán con la velocidad de conexión.
La capacidad de enviar y recibir datos rápidamente, es decir, contar con una red de baja latencia que facilite la transferencia de información será prioritario.
Con el incremento de la adopción de tecnologías como machine learning, bots de servicio al cliente vinculados a e-commerce y la activación de procesos automatizados a niveles industriales, las empresas que logren actualizar sus capacidades de conectividad serán las más resilientes.
Además, con el boom de las ciudades inteligentes alrededor del mundo, el factor de velocidad y desempeño de conexión garantizado será esencial para liderar en soluciones corporativas innovadoras.
Seguridad
Contar con un servicio de monitoreo, identificación y respuesta ante amenazas cibernéticas que brinde protección en tiempo real es fundamental para ser una organización más resiliente.
Con el precedente de un año lleno de sorpresas, para el 2021 las empresas deben buscar mantenerse seguras al mismo tiempo que optimizan sus recursos.
En materia tecnológica es imprescindible evaluar cuáles son las prioridades del negocio y sobre eso elegir una solución que se acote a sus necesidades y capacidad de inversión.
Por ejemplo, de acuerdo a datos de Forrester, casi una cuarta parte de las amenazas externas a la seguridad corporativa en 2019 fueron generadas por ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS).
Tras un análisis llevado a cabo con cinco de nuestros clientes de DDoS existentes, Forrester concluyó que Lumen ofrecía un valor actual neto de aproximadamente 1.1 millones de dólares durante tres años con un retorno de inversión del 222%.
Productividad remota
Las recientes modificaciones a la Ley Federal del Trabajo (LFT) aprobadas por el Senado de la República Mexicana, que se refieren a las nuevas obligaciones que las empresas tienen con los colaboradores que trabajan vía remota, solo confirman que el trabajo a distancia llegó para quedarse.
Este tema no está exento de desafíos. Runa -plataforma de nómina y gestión de Recursos Humanos- halló que el 54% de las compañías aún no ha implementado algún sistema para monitorear el trabajo remoto.
Para asegurarse de que el trabajo se continúa llevando a cabo incluso a distancia las organizaciones pueden apoyarse de la tecnología. Para esto, las empresas líderes deberán adquirir soluciones que les permitan medir de forma simple y segura la conexión de sus colaboradores a sus redes corporativas en el tiempo y en la forma que sean necesarios.
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