Presentamos los aspectos clave para saber cómo redefinir los parámetros de una empresa, considerando los cambios en el mercado a raíz de la pandemia.
La desaceleración del sector empresarial
La pandemia provocada por el Covid-19, ha provocado una desaceleración importante en el sector empresarial mexicano, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Geografía y Estadística, en el reciente semestre, el 86.6% de las empresas reportaron afecciones sustanciales a causa de la cuarentena.
Mientras que el porcentaje de Pymes que vieron reducidos sus ingresos fue de 73.7% y las microempresas, el sector sin duda más afectado en pérdidas, fue de un 80.3%.
Casi la totalidad del sector empresarial se compone por las Pymes y las microempresas, las cuales representan el 99.8% del ecosistema, de tal forma que ante el contexto actual es necesario implementar mejoras para poder hacer frente a los constantes cambios, señala Yoshi Yoshikai, especialista en gestión y desarrollo empresarial.
A fin de ajustar la brújula de una organización y poder encaminarla al cumplimiento de objetivos, los parámetros empresariales serán de gran ayuda para alcanzar el sano desarrollo y crecimiento empresarial, destaca.
Parámetros estratégicos de las empresas
En relación al panorama actual empresarial mexicano, Yoshi Yoshikai, especialista en gestión y desarrollo empresarial, comenta: “parte del gran problema en el cual se encuentran actualmente las micro, pequeñas y medianas empresas a causa del Covid -19, es que no establecieron un sistema de medición a tiempo con el cual pudieran conocer a profundidad las cifras reales con las que funcionaba su negocio, es decir, métricas sobre la cantidad de sus clientes, tanto físicos como digitales, entre otras circunstancias”.
Los parámetros son un sistema de medición sobre el desempeño y avance de la empresa, que ayudan a conocer el funcionamiento del engranaje y las actividades de todos los sectores de un negocio.
Son aptos para todo tipo de giro comercial y se focalizan principalmente en micro, pequeñas y medianas empresas, aunque, dada su versatilidad y utilidad pueden ser utilizados hasta para organizaciones sin fines de lucro que deseen medir su desempeño.
Los principales parámetros se dividen en tres grandes rubros que cubren la totalidad de los departamentos o secciones de todo tipo de negocio: estratégico, operativo, y de sistemas, asegura el especialista.
Los parámetros estratégicos nacen y se fundamentan en las metas y objetivos directivos desde los cuales se sustenta un negocio, por su parte los parámetros operativos son aquellas métricas que permitirán conocer el día a día de las operaciones de una empresa y, finalmente, los parámetros de sistemas serán aquellos que reflejarán el desempeño en cuanto a innovación y uso correcto de tecnologías y software.
Los parámetros estratégicos se establecen en dos ejes: los cuantitativos y los cualitativos. Los primeros son útiles para medir y cuantificar aspectos tangibles como el nivel de ventas, ganancias, de producción, la tasa de crecimiento, de rendimiento o el número de clientes, así como las interacciones que tienen con nuestra marca.
Mientras que los parámetros cualitativos se relacionan con aspectos menos tangibles como la experiencia de nuestros usuarios, niveles de satisfacción, la calidad, etc.
“Los parámetros implementados en el momento preciso, conducirá a que podamos pasar de ser autoempleados de nuestra firma, a que ésta crezca y se expanda por sí misma, a estar sistematizada y profesionalizada”, concluye Yoshikai.
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