¬ŅC√≥mo evitar fraudes en cyberlunes colombiano?

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¬ŅC√≥mo evitar fraudes en cyberlunes colombiano?
¬ŅC√≥mo evitar fraudes en cyberlunes colombiano?

Se celebrar√° del 3 al 6 de julio de 2020 la jornada de Cyberlunes en Colombia que coincidir√° con la segunda jornada del a√Īo del d√≠a sin IVA, anunciada por el gobierno nacional, por lo que los usuarios podr√°n tener acceso a ofertas especiales de compra, adem√°s, de reactivar la econom√≠a -por medio de los canales digitales- la cual ha tenido un gran impacto por el COVID-19, por lo que se debe tener en cuenta: ¬ŅC√≥mo evitar fraudes en cyberlunes colombiano?

Ante estos días de descuento, los consumidores deben de los procesos de compra y seguridad digital, a fin de no caer en la trampa de estafadores virtuales; así como evitar usar dispositivos con poca seguridad y sin actualizaciones de licencias, ya que pueden ser víctimas de fraude.

Recomendaciones para asegurar las compras online:

  • Navegar en una Wi-Fi privada, de confianza y mantener las claves personales protegidas
  • Tener presente el protocolo de compra en l√≠nea, denominado SSL (Secure Sockets Layer), el cual garantiza que los datos de compra viajen de forma segura, autenticada y encriptada para proteger la integridad de datos y transacciones realizadas en las compras online.
  • Tener presente la ley 1581 de 2012, la cual protege los datos en Colombia. Todas las empresas deben garantizar a los usuarios el derecho de conocer, actualizar, eliminar y rectificar la informaci√≥n proporcionada a las bases de datos.
  • Digitar la direcci√≥n electr√≥nica correcta del comercio al que quiere acceder para comprar sus productos. Adem√°s, verificar que, en la parte superior izquierda, al lado del inicio de la direcci√≥n, se visualice un ‚Äúcandado‚ÄĚ que indica que es una p√°gina de navegaci√≥n segura.
  • Verificar los m√©todos de pago que ofrecen los portales. Dentro de las opciones est√°n tarjetas d√©bito, cr√©dito, transacciones bancarias y pago contra entrega. Es importante que los puentes de compra sean PSE, PayU, MercadoPago, PayPal, entre otras.
  • Revisar los detalles m√≠nimos de los correos electr√≥nicos con promociones: verificar la ortograf√≠a del nombre del establecimiento que env√≠a el correo, la redacci√≥n del mensaje y que el objetivo del mensaje no signifique la obtenci√≥n de datos personales.
  • Las tarjetas d√©bito y cr√©dito son personales e intransferibles.
  • Llamar a las entidades bancarias para confirmar informaci√≥n que pidan por mensaje de texto, correo o, incluso, llamadas.
  • Guardar la informaci√≥n de facturas f√≠sicas o digitales es indispensable para tener un seguro de garant√≠a en caso de devoluciones o reclamos.
  • Tener presente los t√©rminos y condiciones de los establecimientos donde se hace la compra en l√≠nea. Estos deben establecer los costos de env√≠o, tarifa, tiempos de entrega y los impuestos, entre otros.
  • En caso de que el usuario sea v√≠ctima de fraude online puede reportarlo al equipo de seguridad inform√°tica del Ministerio de las TIC, v√≠a correo: csirtgob@mintic.gov.co o usar el Centro Cibern√©tico Policial (CCP) de la Polic√≠a Nacional, que tiene la opci√≥n de denunciar desde cualquier computador o tel√©fono celular, ingresando a la p√°gina https://caivirtual.policia.gov.co/

Adem√°s de estas recomendaciones, es importante para los usuarios de las compras online reconozcan las modalidades y descartar las grabaciones de llamadas que tratan de imitar las llamadas de los bancos, los mensajes a celular con links que enrutan directamente a ‚Äúgrandes‚ÄĚ promociones y los correos electr√≥nicos donde generan preocupaci√≥n afirmando que hay multas, suspensi√≥n o inicio de alg√ļn cobro transaccional.

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