C贸mo enfrentar la transformaci贸n digital en las empresas

C贸mo enfrentar la transformaci贸n digital en las empresas
C贸mo enfrentar la transformaci贸n digital en las empresas

Describimos los aspectos m谩s relevantes para saber c贸mo enfrentar la transformaci贸n digital en las empresas y acoplarse a este modelo de trabajo.

Se espera que el gasto de la industria global de la tecnolog铆a de la informaci贸n y la comunicaci贸n (TIC) crezca en m谩s del doble de la tasa de crecimiento del PIB hasta 2022 y esta actividad estar谩 impulsada por inversiones en nuevas tecnolog铆as como inteligencia artificial (IA), rob贸tica y realidad aumentada / virtual (AR / VR).

En ese sentido, las prioridades clave para los CIOs (director de informaci贸n) deber铆an pasar de mantener las operaciones actuales a ayudar a la empresa a lograr sus objetivos comerciales, utilizando la tecnolog铆a como una herramienta transformadora, considera David Rowe, SVP & CMO de Rimini Street.

Al respecto KPMG, en una encuesta se帽ala que 56% de los directores ejecutivos en Singapur reconocieron el peligro de ser demasiado lentos para adaptarse a medida que los disruptores de la industria y las expectativas cambiantes de los clientes empujan a las empresas a cambiar su forma de operar

Los CIOs no pueden ayudar a la empresa a transformarse y crecer digitalmente sin expandir su mentalidad, desde mantener el status quo hasta tener un enfoque permanente en experimentar e innovar. Sin embargo, no se puede lograr nada sin antes liberar fondos para invertir en estas nuevas iniciativas digitales, afirma Rowe.

C贸mo comenzar en la transformaci贸n digital

Como se帽ala la Agenda de CIO de Gartner, la digitalizaci贸n y el crecimiento centrado en el cliente son las principales prioridades organizativas que los CIOs deben respaldar.

鈥淕arantizar una plataforma s贸lida y segura para las operaciones comerciales es algo fundamental para el equipo de TI, pero los sistemas actuales y los modelos comerciales tradicionales de los proveedores que los acompa帽an ahora aparentemente consumen la gran mayor铆a de los recursos de TI, lo que evita las inversiones necesarias para la transformaci贸n digital鈥 afirma el experto.

Y agrega que un 谩rea con una gran oportunidad de ahorro de TI es el modelo tradicional de los proveedores de software principales para mantener los sistemas ERP, incluyendo las tarifas de mantenimiento y soporte.

Para financiar la transformaci贸n digital, se debe de observar de cerca los costos totales de mantenimiento y el retorno de la inversi贸n (ROI) relacionado para mantener el software empresarial de grandes proveedores de ERP, como Oracle o SAP.

Para comprender realmente los costos totales, los CIOs deben considerar m谩s que solo las tarifas de mantenimiento, que generalmente representan el 22 por ciento de los costos iniciales de licencia y se pagan cada a帽o.

Las plataformas ERP tradicionales tambi茅n requieren costosas y continuas actualizaciones para mantener el soporte completo, as铆 como otros costos relacionados con modelos de soporte de proveedores de software ineficientes, incluyendo el costo de soporte de c贸digo personalizado y un modelo de soporte 煤nico para todos. Las tarifas anuales de mantenimiento son solo la punta del iceberg.

Aspectos clave para implementar la transformaci贸n digital en las empresas

La agilidad en la innovaci贸n es una estrategia eficaz para impulsar la transformaci贸n en el mundo real.

Con un enfoque de agilidad en la innovaci贸n, los equipos de TI pueden innovar r谩pidamente, optimizando los sistemas de TI centrales para liberar recursos (personas, dinero y tiempo) de modo que sea posible reinvertir en iniciativas que impacten m谩s directa y r谩pidamente al negocio.

La alternativa ser铆a esperar nuevas plataformas ERP de proveedores tradicionales y luego gastar grandes sumas para volver a implementar estos sistemas futuros no probados, lo cual puede retrasar a las organizaciones en la carrera hacia una ventaja competitiva en un mundo digital.

Al invertir agresivamente en iniciativas digitales utilizando recursos optimizados en la actualidad, los CIOs dan prioridad a la innovaci贸n y evitan la tarea de perfeccionar primero un elusivo “n煤cleo digital”.

Los analistas de la industria recomiendan con frecuencia administrar aplicaciones ERP maduras en colaboraci贸n con nuevas inversiones digitales como la nube, m贸vil, IoT (internet de las cosas) y anal铆ticos en una configuraci贸n de TI h铆brida.

Un enfoque de TI h铆brida es lo mejor de ambos mundos, ya que combina la base s贸lida de las aplicaciones ERP centrales con las inversiones digitales innovadoras actualmente necesarias para crear una ventaja competitiva, finaliza Rowe.

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