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Casa de las Lomas implementa transformación digital

Casa de las Lomas implementa transformación digital

Casa de las Lomas implementa transformación digital, con lo que sigue la tendencia de los cambios en el mercado mobiliario.

Implementa Casa de las Lomas transformación digital

Casa de las Lomas implementó un modelo digital con lo que busca diferenciarse de la competencia y adaptarse a los nuevos consumidores.

En ese sentido, María Elena Rebollar Jaimes, directora comercial de Casa de las Lomas, destacó el incremento exponencial de su ecommerce, junto con la omnicanalidad, lo cual ha impulsado el crecimiento de Casa de las Lomas.

‚ÄúUna de nuestras grandes apuestas fue la transformaci√≥n digital, con iniciativas como: mejorar el UX (user experience) en la p√°gina, la segmentaci√≥n de productos de acuerdo a nuestras galer√≠as: Urban Vintage, Lomas Lounge, Lomas loft, Italian Collection y Lomas piel, la apertura de nuevos portales para Lomas Kids, Lomas Baby e Italian Collection; y la conversi√≥n digital de procesos como la administraci√≥n de pedidos, la planeaci√≥n de nuestra distribuci√≥n, el monitoreo log√≠stico y control de entregas online, nos permitieron aumentar nuestra facturaci√≥n 15% en relaci√≥n al periodo anterior‚ÄĚ, coment√≥.

Rebollar Jaimes agreg√≥, ‚Äúnuestro mercado atendi√≥ en primera instancia la necesidad de tener hogares m√°s confortables, sofisticados y mejor equipados. Hoy en d√≠a se est√°n comprando m√°s salas y comedores de alta gama, as√≠ como mobiliario para oficina. Pasar mayor tiempo en casa incentiv√≥ el deseo de renovaci√≥n.‚ÄĚ

Y detall√≥: ‚Äúel cliente est√° dispuesto a hacer una mayor inversi√≥n en mobiliario de lujo, de calidad y con buen dise√Īo. Nuestro ticket promedio creci√≥ 20%. Y el porcentaje de crecimiento en productos para Home Office/Home Schooling ha sido de 80‚ÄĚ.

Cambios en el sector mobiliario

De acuerdo con expertos, el mercado de mobiliario de lujo ha experimentado cambios dr√°sticos en los √ļltimos a√Īos. Hoy en d√≠a el dise√Īo, el confort y la durabilidad es lo m√°s valorado por el consumidor.

Debido a las restricciones de las compras presenciales, el mercado de mobiliario de lujo aumento sus ventas a través del canal online.

El 2021 es un buen a√Īo para el sector, con crecimiento continuo y rentable. Los pedidos online de mobiliario y art√≠culos de decoraci√≥n de alta gama han subido un 35% desde principios de a√Īo, por lo que se prev√© que las ventas online sean el canal l√≠der de las compras de lujo para los pr√≥ximos 3 a√Īos, subray√≥ Casa de las Lomas.

A pesar de que la pandemia catapult√≥ a las marcas de lujo a la era digital a un ritmo imprevisible, el toque humano en el lujo sigue siendo necesario y, ya sea en la tienda o a distancia, estas interacciones desempe√Īar√°n un papel fundamental para mantener la fidelidad de los clientes.

En este sentido podemos observar a un sector que será más tecnológico, con un sentido más humano y con mayor inmediatez, concluyó.

Leíste: Casa de las Lomas implementa transformación digital, te recomendamos: Transformación digital en México 2021

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