Aprendizajes que 2020 dejó a las Pymes en México

Aprendizajes empresariales
Aprendizajes empresariales

Describimos los aprendizajes que 2020 dejó a las Pymes en México, los cuales serán útiles para el 2021 en el que habrá aún retos y desafíos.

Ante la propagación de los contagios de Covid-19 que aún continúa, las empresas tienen el reto de implementar medidas que les ayuden a salir a flote, bajo las bases que ya han construido durante los últimos meses.

“2020 fue un año particularmente desafiante para los pequeños y medianos negocios, pues dejó la necesidad de reinventarse y adaptarse día a día”, comentó Julien Blaise, head de marketing de QuickBooks México.

“El inicio de este nuevo ciclo trae consigo la tarea de aprender de los resultados, a fin de detectar las áreas de mejora para beneficio de su negocio”, agregó.

En este contexto, QuickBooks México, recomienda considerar cinco aprendizajes que dejó 2020.

Plan de negocio: esencial

No tener definidos los indicadores clave de medición para el progreso sus operaciones pueden ser factores que, ante contingencias externas, pongan en riesgo la supervivencia en las Pymes.

En cambio, saber a detalle cuáles son las expectativas ayudará a planificar de mejor modo los recursos y orientarlos, independientemente de cualquier escenario que se atraviese, a cumplirlas.

Conocer los estatus actualizados

Dar seguimiento en tiempo real presenta la oportunidad de cambiar aquello que no funciona antes de que la situación se agrave.

Esto implica ver el estatus de la oferta y la demanda que hay, considerando variables como el contexto que se atraviesa y su viabilidad, y hacer los ajustes necesarios para que siempre exista ganancia.       

Planear cómo mitigar posibles escenarios de riesgo

Hacer un análisis de cuáles podrían ser las amenazas de un negocio, incluyendo variables que -aunque parecen poco probables- sean posibles, se ha hecho una necesidad a fin de planear rutas de acción que permitan mitigarlas y salir avante.

Se deben considerar puntos como: los gastos imprescindibles, y cuáles pueden reducirse, aplazarse o negociarse -por ejemplo, a través de un intercambio-.

Servicios y compras en línea llegaron para quedarse

El cambio en la rutina, derivado de los meses de confinamiento, ha dejado como resultado el interés por nuevos productos que respondan a necesidades actuales, según el nuevo estilo de vida.

Estos cambios también han impactado en la forma en que los clientes actualmente consumen los productos, priorizando en aquellos que dan seguimientos personalizados y especializados.

Inclusión tecnológica ayuda a los negocios a ser más eficientes

En los últimos meses se ha demostrado que un negocio difícilmente podrá sobrevivir sin este recurso. Prueba de ello es que sin ésta sería difícil hacer frente a la creciente tendencia en ventas en línea y trabajo remoto.

Ante la efectividad que ha comprobado, será importante que las Pymes logren incorporar más herramientas que permitan llevar esta dinámica a otras áreas del negocio.

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